Undercover at the gold dealer's: How clans trick their customers (Swiss Press Video 2026, by Philippe Odermatt and Simone Rau)

Undercover at the gold dealer's: How clans trick their customers

Film auf Youtube-Kanal "SRF Impact" (25 Min, mit Untertiteln), Film auf "Play SRF" (25 Min, mit Untertiteln), Online-Text / Scrolly für SRF-News-App und SRF-Webseite, Radio: Gespräch in der SRF-Konsumentensendung "Espresso", TV: Film gekürzt für SRF-Konsumentensendung "Kassensturz"

Video

2026

Philippe Odermatt and Simone Rau

SRF Investigativ, through weeks of research and hidden camera work, uncovers how dubious gold dealers use deceptive tactics, bait-and-switch pricing, and false weight specifications to swindle customers out of their money. The undercover investigation leads the reporters into a world of lies and psychological manipulation, during which they are even threatened.

Authors

Philippe Odermatt / Swiss Press Award

Philippe Odermatt

Reporter & Produzent bei SRF Investigativ, Bern, 1972

Philippe Odermatt ist Reporter und Produzent bei SRF Investigativ. Das Investigativ-Team von Schweizer Radio und Fernsehen produziert Beiträge und Reportagen trimedial (Video/TV, Audio/Radio und Online/ SRF-NewsAPP). Philippe Odermatt deckt schwerpunktmässig gesellschaftspolitische Missstände auf – unter anderem im Bereich der Arbeitswelt und Gesundheit. Dabei liess er sich auch schon Undercover als Mitarbeiter einschleusen. Davor arbeitete er 13 Jahre als Redaktor und Produzent bei «Kassensturz», dem Konsumentenmagazin von SRF, sowie 5 Jahre bei «Espresso» Radio SRF1.

Learn more

Simone Rau / Swiss Press Award

Simone Rau

Journalistin, Zürich, 1979

Simone Rau is a reporter at SRF Investigativ. She focuses on uncovering sociopolitical injustices, including in the areas of justice, medicine, and sexism. Prior to that, she worked for 15 years at Tages-Anzeiger, most recently as a reporter on the research desk. Her awards include the Zurich Journalism Prize (2014) and the Prix Média of the Swiss Academies of Arts and Sciences (2011). As part of her team, she also received the 2024 Swiss Press Award.

Learn more

Undercover at the gold dealer's: How clans trick their customers (Swiss Press Video 2026, by Philippe Odermatt and Simone Rau) - Swiss Press Award