Le long chemin de Mürren à Murzelen (Swiss Press Text 2011, par Steiner Jürg Müller Philippe) - Swiss Press Award

Berner Zeitung, Ressort ZEITPUNKT

Steiner Jürg Müller Philippe

Où s'arrête le service public et où commence le luxe ? Ce reportage, qui fait suite à une lettre de Mürren, dans l'Oberland bernois, adressée à Murzelen, près de Berne, met en lumière les tensions auxquelles La Poste Suisse est confrontée aujourd'hui. D'un côté, la pression des économies, face à une concurrence croissante sur un marché largement libéralisé. De l'autre, une population gâtée, qui tient pour acquis la distribution ponctuelle de sa lettre et refuse de l'accepter lorsque le bureau de poste de son village est fermé ou que le courrier n'est distribué que dans l'après-midi. Ce reportage s'intéresse de près à ceux qui se cachent derrière l'appareil postal abstrait et qui, jour après jour, veillent au parfait fonctionnement de l'impressionnant système logistique de la région bernoise – qu'il s'agisse du directeur de poste de Mürren, du chauffeur routier ou du facteur de Murzelen.