La lunga strada da Mürren a Murzelen (Swiss Press Text 2011, da Steiner Jürg Müller Philippe) - Swiss Press Award

Berner Zeitung, Ressort ZEITPUNKT

Steiner Jürg Müller Philippe

Dove finisce il servizio pubblico e inizia il lusso? Questo rapporto, che segue una lettera da Mürren, nell'Oberland Bernese, a Murzelen, vicino a Berna, evidenzia le tensioni che la Posta Svizzera deve affrontare oggi. Da un lato, c'è la pressione per ridurre i costi perché l'ufficio postale deve competere con la crescente concorrenza in un mercato ampiamente liberalizzato. Dall'altro, c'è la popolazione viziata che dà per scontato che una lettera venga consegnata in tempo e non la accetta quando l'ufficio postale del proprio villaggio è chiuso o la posta non viene consegnata prima del pomeriggio. Questo rapporto avvicina da vicino le persone che si nascondono dietro l'astratto apparato postale e che, giorno dopo giorno, garantiscono il perfetto funzionamento dell'imponente sistema logistico nella regione di Berna: che si tratti del direttore dell'ufficio postale di Mürren, dell'autista del camion o del postino di Murzelen.